Živa plaća: angažiranost, učinkovitost i osnaživanje

Living Wage (tzv. živa plaća) označava pravednu plaću koja radnicima omogućuje dostojanstven život i pokrivanje stvarnih životnih troškova, za razliku od minimalne plaće koja je zakonski minimum. Živa plaća uključuje troškove stanovanja, hrane, odjeće, prijevoza, računa i osnovnih društvenih potreba (npr. školovanje djece, kulturni sadržaji). 

Mnoge organizacije ne vide živu plaću (stvarnu živu plaću, a ne minimalnu plaću) kao priliku za povećanje angažiranosti, učinkovitosti i za osnaživanje zaposlenika. Previše organizacija još uvijek vidi živu plaću samo kao dodatni trošak koji moraju pokriti.

Angažiranost; Nema sumnje da plaćanje žive plaće povećava angažiranost zaposlenika. Također je nepobitno da angažirani zaposlenici pružaju bolju korisničku uslugu, što vodi do većih prihoda. Brojne studije to potvrđuju, još od 90-ih kad je Sears predstavio koncept "lanca dobiti kroz uslugu" (Service Profit Chain). Pošteno postupanje i osjećaj ponosa što rade u etičnoj organizaciji donose viši moral, kvalitetniji rad i manju stopu izostanaka. Tu su i pozitivni učinci na zadržavanje zaposlenika te reputaciju tvrtke kao poželjnog poslodavca, što olakšava zapošljavanje. Nedavna neovisna studija Zaklade za živu plaću to potvrđuje. Za mnoge organizacije ovi benefiti sami po sebi mogu opravdati ulaganje u živu plaću.

Učinkovitost; Ako ne vjerujete da angažiranost pokreće lanac vrijednosti, razmislite o tome da živa plaća može biti pokretač poslovne učinkovitosti. Istraživanja pokazuju da su za gubitak kupca dovoljne samo 2-3 loša iskustva. Ipak, često svjedočimo nedovoljnom broju zaposlenih na povratnim pultovima, dugim redovima u kafićima s premalo barista. Studije su pokazale da prosječna osoba provede više od mjesec dana života u redovima, a često je razlog jednostavan: nema dovoljno zaposlenih. Zašto ne iskoristiti živu plaću kao razlog da se uvedu tehnologije za bolje usklađivanje osoblja s potražnjom, poboljša korisnička usluga i povećaju prihodi?

Osnaživanje; U današnjem svijetu, posebno među milenijalcima, zaposlenici očekuju ono što smo nekad zvali „osnaženost“. Očekuju da sami mogu utjecati na ravnotežu između posla i privatnog života putem pristupa mrežama u oblaku, da mogu birati gdje i kada rade, zamjenjivati smjene s kolegama, raditi fleksibilno te imati trenutni pristup rasporedima putem pametnog telefona.

Mnoge organizacije već isplaćuje živu plaću i uživaju reputacijske i poslovne benefite koje ona donosi. Koliko će ih to činiti iduće godine? Možete li si priuštiti da ne budete među njima?

👉 Pretplatite se na naš newsletter i ostanite ukorak s trendovima: Prijavi se na newsletter